自社に合った自動接客､ノーコードでデータ活用､短期間·低コストで運用可能
チャネルごとに最適なコミュニケーションを
可能にするチャットボット『anybot』とは?
anybotは､エボラニ株式会社が運営するオムニチャネルによる
自動接客･自社に合ったデータ活用を行えるツールです｡
短期間･低コストで導入から利用までを実現でき､自動接客はもちろん､
データを活用したCRM(顧客関係管理)の機能が搭載されています｡
予約やEC､その他集計分析機能も有しているので､
PDCAを回しつつユーザビリティの高いチャットボットを運用することが可能です｡
他サービスとの差別化ポイント
anybotの特徴
他のチャットボットと異なる点
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特徴01
チャットボットで
自動接客専門知識不要のチャットボット作成機能により､LINE･WEB･Messenger上で利用できるチャットボットサービスを簡単に導入･構築･公開できます｡
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特徴02
顧客データの
自動分類と保存保存された内容を予め設定したルールにより､自動セグメント化することができます｡(手動も可能) 回答別のデータ自動保存･ユーザーごとの条件式によるコンテンツ出し分け･セグメントユーザへの定期配信などを実現できます｡
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特徴03
複数チャネルで
マルチコンタクト実現電話･メール･SMS･LINE･Messengeなど､あらゆるチャネルでの自動接客を実現できます｡
資料のダウンロードは料金・比較
anybotの料金と他チャットボットとの比較
anybotの料金やサービス内容を他社の類似サービスと比較いたしました｡
anybotの
類似サービスとの
比較表
導入した企業のリアルな声は？
『anybot』の導入事例・評判
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事例01
サービス業の例
WEB面談への転換率の向上
会社の規模は200人ほどですが､顧客管理の煩雑さをAnybotで解消できました｡お問い合わせからWEB面談への転換率の向上が実現し､契約数が順調に伸びています｡またお問い合わせをWEBに統一したことで､紙のコストや電話対応など､人的負荷を下げられたのも大きなメリットでした｡
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事例02
建設業の例
大幅に業務負担を軽減
会社規模は100人ほどです｡従業員からの問い合わせに利用しています｡給与やツール使用方法などの返答についてAnybotを導入したところ､質問のタイプを自動的にセグメンテーションし､LINE上で自動応答してくれるので､大幅に業務負担を軽減することができました｡現在では､迅速かつ正確な情報を従業員に知らせることができています｡
使い方
anybotはどうやって使うの？使い方の流れ
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使い方
シームレスなAPI連携が可能
APIマネージャーで最新のコンテンツ投稿を行い､かつ様々なプラットフォーム間でサービスの同期を簡単に行えます｡メニュー切り替え
LINEミニアプリの固定メニューを簡単に作成･運用することができます｡ 常に美しくカスタマイズできるので､顧客のセグメンテーションに合わせ、最適な形での使い分けが可能です｡最適なUIを開発不要で実現できる
自動化されたテキストベースの会話式で､すばやく顧客とエンゲージできます｡
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使い方
お気に入り保存機能
今すぐ読む･後で読む･シェアするなど､ブックマーク機能が搭載されています｡ 顧客はコンテンツを保存することができ､好きなタイミングで読んだりシェアしたりすることが可能です｡条件付き自動化機能
正しいメッセージを正しく相手に伝えるべく､条件付き自動化機能が搭載されています｡ パーソナライズ化と個性をミニアプリに加えることで､更なる使い心地のよさを提供できる機能です｡ また､特定のユーザーセグメントに条件付き自動化機能を加えることも可能で､かつそれをAPIに統合することができます｡ 正しいコンテンツが正しいユーザーに届けられているかの確認に最適です｡
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FAQ
anybotに
関するよくある質問
- どのようなサービスとapi連携できますか?
- LINE･Facebook･Slackなど､様々なサービスと柔軟にapi連携することができます｡
- 専門知識がなくても利用可能ですか?
- チャットボット開発の知識がなくても､ノーコードで構築を行えます｡
- 販売や予約の領域にも対応できますか?
- ミニアプリで来店予約や決済､ECのレンタルカートも利用できます｡